Organisatie aanpak

Te veel stress in je team of organisatie? Voorkomen is beter dan genezen.

Vraag jij je als leidinggevende of Hr verantwoordelijke af hoe je overmatige stress in het team of de organisatie kan aanpakken? Dat is heel invoelbaar want de cijfers liegen er niet om. Belgische medewerkers liepen in 2023 een hoger risico op burn-out dan in 2022 (bron: IDEWE, Prebes, juni 2024). Het gevoel van welzijn daalt: werknemers geven aan meer stress en uitputting te ervaren en zich wat afstandelijker te voelen naar het werk. Dit verhoogt het risico op ziekteverzuim. Daarbij opgeteld: burn-out is besmettelijk. Het werk van de afwezige wordt immers meestal verdeeld onder de toch al zwaarbelaste collega’s. De toename aan spanningsklachten stelt organisaties voor serieuze problemen. Toch hoeven we dit niet moedeloos te ondergaan. Het hoort er niet onafwendbaar bij. Werkgevers kunnen met kleine ingrepen het risico op uitval of ongewenst verloop aanzienlijk verkleinen. En nee; daarvoor hoeven ze hun ambities of winst niet in de koelkast te zetten.

Natuurlijk, zo af en toe wat stress hoort bij het leven en ook bij het werk. Dat hoeft niet slecht te zijn. Maar wanneer vormt het een risico voor welzijn op het werk? Onderstaande vragenlijst kan helpen potentiële stressbronnen op te sporen.

 

Zijn er veel potentiële stressbronnen in je team of jouw organisatie? Of is het er slechts één, maar die wel zwaar weegt op werknemers? Gelukkig kun je heel wat maatregelen nemen om het risico op verzuim of ongewenst verloop te verkleinen.

Voorbeelden van maatregelen:

• Meet de werkbeleving en werkdruk regelmatig.
• Toets als leidinggevende bij je werknemers of ze bovengenoemde potentiële stressbronnen hetzelfde ervaren als jij. Wat de één stressvol vindt, is dat niet voor de ander. Een open gesprek over werkbeleving is effectiever dan alleen een vragenlijst afnemen.
• Vraag medewerkers wat ze zelf als mogelijke oplossingen zien. De zorg voor mentale gezondheid is een verantwoordelijkheid van werkgever en medewerker samen.
• Train leidinggevenden op het vroegtijdig herkennen van signalen van overbelasting of overmatige stress.
• Train de leidinggevenden hoe ze hierover in gesprek kunnen gaan met de werknemer.
• Voorkom dat medewerkers continu overwerken.
• Laat managers hierin zelf het goede voorbeeld geven.
• Respecteer het privéleven van medewerkers.
• Zorg bij verzuim voor vervangend personeel, zodat werk zich niet opstapelt.
• Maak stress bespreekbaar, pak roddelen en pestgedrag direct aan.
• Vraag geen continue verandering van medewerkers; zorg voor afwisseling met perioden van relatieve stabiliteit.
• Bied medewerkers cursussen aan over hoe ze stresssignalen bij zichzelf kunnen herkennen en hoe ermee om te gaan.
• Bied cursussen aan om mensen weerbaarder te maken.
• Stimuleer een gezonde levensstijl.
• Informeer medewerkers over waar ze terecht kunnen met spanningsklachten.
• Bied bij re-integratie een re-boarding buddy aan.

One size does not fit all 

Een effectieve aanpak van overmatige stress op het werk, vergt een maatwerkaanpak. Dat begint met het onderzoeken van wat in de organisatie of het team de specifieke stressbronnen zijn en een bijpassend plan van aanpak.

Bij de VESB (Vereniging van Erkende Stress- en Burn-outcoaches), vind je hooggekwalificeerde stress- en burn-out of veerkrachtcoaches, preventieadviseurs, psychologen, Hr specialisten, organisatieadviseurs gespecialiseerd in veerkracht, re-integratiespecialisten, enz. Er zijn zowel coaches die individueel met mensen werken, als coaches die organisatieprogramma’s en trainingen verzorgen. Ga naar: https://www.vesb.eu/ik-zoek-een-coach .